
مقدمة عن الدورة
- مقدمة عن السكرتارية الحديثة
- تنظيم الاجتماعات
- تنظيم السفريات
- تنظيم المقابلات
- كتابة المراسلات وتداولها بكفاءة
- معالجة الاتصال (الاتصال الفعال)
- تنظيم المحفوظات
- التعامل مع الرؤساء والزملاء والزوار
- إدارة الذات و الوقت
- التعامل مع ضغوط العمل
- أساليب معالجة العمل بالتفكير الإبداعي
- أساليب التحول الى التفكير الإبداعي
- خطوات ذكية للتعامل مع المشكلات
- كيف تكتب تقريرا ناجحا
- المبادئ الأساسية في كتابة التقارير
- مراحل إعداد التقارير
- سلوكيات استخدام الهاتف
- تطبيقات عملية
محتوى الدورة
تقييمات ومراجعات الطلاب
لا توجد مراجعات حتى الآن